Può capitare che durante l'emissione di uno scontrino avvengano degli errori di comunicazione con la stampante o che si sbagli a digitare l'importo o scegliere i prodotti.
In entrambi questi casi puoi annullare lo scontrino emesso:
- nel caso in cui lo scontrino sia stato registrato in Optix, ma non sia stato stampato dal registratore: l'annullamento invaliderà i dati in Optix ma non verrà inviato alcun comando alla stampante;
- nel caso in cui lo scontrino sia stato registrato in Optix e anche stampato dal registratore: l'annullamento inveliderà i dati in Optix e invierà dei comandi alla stampante per l'annullo fiscale dello scontrino.
Non ti devi preoccupare di capire se sei nel primo o nel secondo caso, sarà Optix a preoccuparsi di eseguire l'azione corretta.
